수영장 및 샤워시설 개선요청 > 1:1문의

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숙박이용했던 이용객입니다.
수상레저 이용하며 호텔 숙박도 종종 했었는데요.
객실관리는 대체적으로 잘되어있고 직원분들도 너무 친절해서 잘 이용하고 왔습니다.
그런데 딱 두가지 개선되었으면 하는 부분이 있어 말씀드리는데요...
우선 첫번째는 수영장 수질 관리를 하셔야 할 것 같습니다.
수영장 물이 너무 뿌연데 약품 때문인건지 무슨 이유인건지 궁금합니다.
지난주에  방문 했을때는 심지어 물이 갈색빛이 도는데 영 찝찝해서 못들어 가겠더라구요...
아침마다 수질 관리하는 기계(?)돌아가는 것은 보긴 했는데 효과가 없어 보여요...
물을 한번 빼내고 다시 채워야 하지 않을까 싶고 수질 관리를 좀 더 꼼꼼히  하셔야 할 것 같아요.
 
그리고 두번째 개선사항은 샤워실  개선사항입니다.
샤워실 관리가 전혀 안되는 것 같아요.
한 칸은 몇 달 전부터 사용 금지 표시를 해둔 채로 방치되고 있고 샤워실 두 칸은 온수가 나오지 않습니다. 
결국 사용할수 있는 샤워칸은 두곳 밖에 안되어서 샤워실 이용객이 두명 이상  겹칠 경우 기다리는 사람이 너무 많아져요.
그리고 샤워실 청소상태가 너무 미흡합니다. 화장실은 참 깨끗한데 샤워실은 청소를 안하시는것 같아요...
곰팡이, 모기, 거미,가 너무 많아요...
샤워실 개선 바랍니다.
이용객이 적은  월요일이나 저녁 시간을 이용해서 온수관련 문제 만이라도 우선 해결하시면 좋을듯합니다.